LINEからイメージ画像再送を申請する

当店からメールで送信したイメージ画像が消えてしまったり、そもそもメールが届かない場合、そのほとんどが、お客様の迷惑メール設定により削除されてしまっています。

お問い合わせやご注文前に、当店からのメール受信許可設定をお願いしておりますが、それらの設定がわからないというお客様も多数いらっしゃいます。

その救済策として、当店のLINEオフィシャルアカウント経由で、画像を再送することが可能です。

LINEからのイメージ画像再送申請方法

1. 当店を友だち登録する

以下のQRコードを読み込むか、以下のボタンより、当店のLINE公式アカウントを友だちに追加してください。

- OR -

友だち追加

2. 以下の画像に従ってフォームに回答する

2-1. 「ヘルプ」をタップ

メニューが表示されている場合
 メニューが表示されていない場合
上記のように、「ヘルプ」ボタンをタップ! 最初に「お問い合わせはヘルプから」という箇所をタップしてメニューを表示してください。それから左記にある「ヘルプ」をタップ!

2-2. 「ご注文済のお客様」をタップ

2-3. 「イメージ画像が届かない」をタップ

2-4. 「回答する」をタップ

2-5. 「回答を送信する」をタップ

フォームの各項目にご記入ください。以下は記入例です。

3. 当店からLINEにて画像を再送します!

以下の画面が表示されたら、再送申請は完了です!当店より3営業日ほどで、イメージ画像をLINEにて再送いたします。

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